Son güncelleme: 10 Nisan 2026
MADDE 1 – TARAFLAR
SATICI:
Ünvan: Capdac 3D Baskı Hizmetleri
Adres: Kartal, İstanbul, Türkiye
Telefon: 0534 989 07 10
E-posta: info@capdac3d.com
Web: www.capdac3d.com
ALICI:
Adı/Soyadı, adresi, telefon ve e-posta bilgileri sipariş formunda belirtildiği şekliyledir.
MADDE 2 – KONU
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince, ALICI'nın SATICI'ya ait www.capdac3d.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede belirtilen niteliklere sahip ürün/hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ
3.1. Ürünün/hizmetin türü, adedi, miktarı, rengi, malzemesi, markası, modeli ve tüm vergiler dahil satış fiyatı sipariş onay sayfasında ve ALICI'ya gönderilen onay e-postasında yer almaktadır.
3.2. Ürünün temel özellikleri, SATICI'ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Kampanya döneminde indirim uygulanmış ise kampanya süresince geçerli olan fiyat dikkate alınır.
3.3. Tüm vergiler (KDV dahil) satış fiyatına dahildir.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, bu bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.
4.2. ALICI, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamakla, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce SATICI tarafından ALICI'ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul eder.
4.3. Sözleşme konusu her bir ürün, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşuluyla, ALICI'nın sipariş onayı tarihinden itibaren en kısa sürede ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
MADDE 5 – SATICI'NIN YÜKÜMLÜLÜKLERI
5.1. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile birlikte teslim etmeyi, hizmetleri satış koşullarına uygun şekilde ifa etmeyi taahhüt eder.
5.2. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilemeyeceğinin anlaşılması halinde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür.
5.3. Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, pandemi, teknik arızalar vb.) nedeniyle ürün teslimatının gecikmesi durumunda SATICI, ALICI'ya derhal bilgi verecektir.
MADDE 6 – ALICI'NIN YÜKÜMLÜLÜKLERI
6.1. ALICI, sipariş formunda ve sözleşmede belirttiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden kaynaklanan zararlardan SATICI sorumlu tutulamaz.
6.2. ALICI, sözleşme konusu ürünü teslim aldığında kontrol etmekle yükümlüdür. Hasar veya ayıp tespit edilmesi halinde durumu en kısa sürede SATICI'ya bildirmelidir.
6.3. ALICI, ürünün teslimi için gereken ödeme yükümlülüğünü yerine getirmekle yükümlüdür. Ödemenin gerçekleşmemesi halinde SATICI'nın sözleşme yükümlülüklerinden kurtulacağını kabul eder.
MADDE 7 – ÖDEME PROSEDÜRÜ
7.1. Sipariş bedeli, havale/EFT, kredi kartı veya SATICI'nın sunduğu ödeme yöntemleri ile tahsil edilir.
7.2. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde taksitlendirme, ilgili bankanın taksit kampanyalarına bağlı olup, ALICI ile banka arasındaki kredi kartı sözleşmesi hükümleri geçerlidir.
7.3. SATICI herhangi bir nedenle siparişin iptaline karar verdiği takdirde, ödeme tutarı ALICI'nın ödeme yöntemine en geç 14 (on dört) iş günü içerisinde iade edilir.
MADDE 8 – TESLİMAT KOŞULLARI
8.1. Ürün, ALICI tarafından belirtilen teslimat adresine, anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla teslim edilecektir.
8.2. Teslimat süresi, sipariş onayından itibaren en geç 30 (otuz) iş günüdür. 3D baskı ürünlerinde üretim süreci modelin karmaşıklığına göre 3-10 iş gününü bulabilir.
8.3. Kargo firmasının ALICI'nın adresine ulaştığı halde, ALICI'nın adreste bulunmaması nedeniyle teslim edilememesi durumunda SATICI, teslim yükümlülüğünü yerine getirmiş kabul edilir. Bu durumda gecikme, iade kargo bedeli ve benzeri ek masraflar ALICI'ya aittir.
8.4. Kargo ücreti aksi belirtilmedikçe ALICI tarafından ödenir.
MADDE 9 – CAYMA HAKKI
9.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
9.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için SATICI'ya yazılı bildirimde bulunulması (e-posta, site iletişim formu) ve ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında iade edilmesi gerekmektedir.
9.3. Cayma hakkının kullanılması halinde SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde tahsil edilen toplam bedeli ALICI'ya iade eder.
MADDE 10 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Aşağıdaki hallerde ALICI cayma hakkını kullanamaz:
a) ALICI'nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (kişiye özel tasarım 3D baskı ürünleri, özel sipariş modeller).
b) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
c) Tesliminden sonra ambalajı açılmış, kullanılmış veya bütünlüğü bozulmuş ürünler.
d) Dijital içerikler ve fiziksel ortamda sunulmayan mallar (indirme, veri transferi).
e) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlanan mallar.
MADDE 11 – AYIPLI ÜRÜN
11.1. Teslim edilen üründe ayıp bulunması halinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un ilgili hükümleri çerçevesinde; ücretsiz onarım, ürünün yeniden üretilmesi/değiştirilmesi, ayıp oranında bedel indirimi veya sözleşmeden dönme haklarından birini kullanabilir.
11.2. SATICI, ALICI'nın tercihini yerine getirmekle yükümlüdür. Seçilen hakkın SATICI için orantısız güçlüklere yol açması halinde ALICI, uygun bir başka seçeneği kullanabilir.
11.3. 3D baskı ürünlerinde üretim kaynaklı katman hataları, boyutsal sapmalar (±%2 tolerans dahilindeki sapmalar hariç) ve malzeme kusurları ayıp kapsamında değerlendirilir.
MADDE 12 – GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER
12.1. ALICI tarafından paylaşılan tüm kişisel bilgiler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine uygun olarak korunmaktadır.
12.2. ALICI'nın kişisel verileri; sipariş işlemleri, kargo teslimatı, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.
12.3. ALICI, kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiye www.capdac3d.com adresindeki Gizlilik Politikası sayfasından ulaşabilir.
MADDE 13 – MÜCBİR SEBEPLER
Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan, öngörülemeyen ve tarafların kontrolleri dışında gelişen; doğal afetler, savaş, pandemi, grev, yangın, altyapı kesintileri gibi olaylar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince taraflar sözleşmedeki yükümlülüklerinden sorumlu tutulamaz.
MADDE 14 – YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değerlere göre ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI, sipariş tarihinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmakla yürürlüğe girer. Toplam 14 (on dört) maddeden oluşmaktadır.